作者序 壹、「企業管理大意」乃鐵路特考佐級甄試科目之一,考選擇題單選50題。 貳、本書編輯說明 一、現今考試無論考試等級類別,命題者皆以應考者須認知大環境而題目較具有普遍性、廣博性及深入性,並無所謂簡單或很難之分,僅區分簡單或複雜,是故將其合編為一冊,不論你是那一種考生,本書題目請你依您自己能力儘量研讀,必有收穫。
二、單選複選並重:本書分為二十回,各含50題題庫(單選45題,複選5題),為使讀者可兼顧頭腦訓練,本書各回仍保有五題複選題題目以為適應。
三、題題精闢解析:
(一)引據理論或學說來源及相關法規論據與法理觀念。
(二)精要解析重點內容,引導概念常識及讀書技巧。
(三)凸顯對錯答案選項,加速記憶能力。
(四)重點分析整理內容,不需另購他書。
四、題型範圍廣泛:有直接敘述題、何者正確題、何者錯誤題、數字量化題、反向推敲題、比較分析題、除外題…等,內容豐富。
五、兼顧各回試題比例:不同內容範圍題型,散見於各章回,根據實際考試方式,依比例編輯。
參、高分準備要訣 一、企業管理無範圍:「企業管理」原則上沒什麼範圍,只要與「企業」、「管理」有關的「企業內部環境」、「企業外在環境」相關議題,包含生產、行銷、財務、研發、市場、政府、供應商、競爭者、消費者(客戶)有關的一切事實內容,這些事實內容藉「規劃」、「組織」、「領導」及「控制」之相關理論與技術所形成的錯綜複雜關係,皆屬本科目之範圍。
二、學說與理論對照:原則上各題之後的解析,已列出該題相關學說與理論之引據,或依現今外在環境變遷之實際狀況,供讀者準備並可查閱對照之。
三、勤加習作:逐回逐題一一習作,以不同螢光色筆註記自己已懂與否之標記,作為二次之後閱讀習作之參考。
四、加強重點或爭議題型:有些題目一再地考到(考古題)、有些是翻新的考法(時勢、新觀念題),以螢光色筆註記標記,作為二次之後閱讀習作之參考。
五、加強管理理論:有關「規劃」、「組織」、「領導」及「控制」之相關內容實在太多了,太多的理論與技術,太多的學者或團體,太多的分析與批評,太多的改善與改革,在這些方面要特別加強。
六、注意時事:中華銀行、力霸案引起金融風暴,那「企業文化」、「企業倫理」、「內部控制」、「內控稽核」及「公司治理」等有關內容就需加強;旅遊業者負責人捲款潛逃、相關企業到底能否西進大陸、外資投資本土企業之上限限制、「企業環境PEST分析」、「競爭五力分析」、「財務五力分析」、「財務比率分析」等內容亦需加以注意,另新型態領導理論、企業公民、長尾理論、M型社會及新行銷觀念等,以不同螢光色筆註記自己已懂與否之標記,作為二次之後閱讀習作之參考。
七、自信與堅定:要隨時充滿自信,至少以獲取80分以上為目標,才比較有機會上榜,再加上本書編者整理出的題庫,一定使讀者更上一層樓,請多加努力。
敬祝
金 榜 題 名
編者謹識